Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1

Name: Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1
Brand: WSiP
Price: 76.94 PLN
Availability: OutOfStock

AutorBarbara Cymańska-Garbowska

WydawnictwoWSIP PODRĘCZNIKI

Dodaj do listy zakupowej

Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji. Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu. Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in. o sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich. Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.

Producent

WSiP

Podmiot odpowiedzialny za ten produkt na terenie UE

WSIPWięcej

Adres: Aleje Jerozolimskie 96Kod pocztowy: 00-807Miasto: WarszawaKraj: PolskaAdres email: karolina_staskiewicz@wsip.com.pl

Kod producenta

9788302190612

Tytuł

Realizacja usług w recepcji.Kwal.HGT.06./1

EAN

9788302190612

Rok wydania